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旅館裡的辦公室
作者:郭芊彤
出版社:上奇時代
出版日期:2015/02/01
語言:繁體中文
書號:KU1501
ISBN:9789863751649
裝訂:平裝
定價:280
特價:8224
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購物說明


內容簡介作者簡介目錄



[內容簡介]   


面帶微笑處理旅客需求
心懷熱情面對自己工作
充滿自信解答住客疑難

2014年11月來台觀光人數超過85萬人次,相較2013年11月,成長17%。
台北、苗栗、澎湖等地飯店陸續開幕,紛紛釋出大量的工作機會。
有志於飯店、觀光業的求職者,現在是最好的卡位期。

最具備前瞻性眼光的人資講師
爬梳台灣飯店產業脈動
帶領你盤點自我能力,尋找方向
STEP BY STEP教你如何寫履歷、準備面試
揭露飯店業最愛的員工特質
讓你輕鬆找到理想工作

求職前,請善用S.M.A.R.T法則
S──具體:確實知道自己想進入的產業、適合的職務。
M──可衡量:評估自己的能力是否吻合工作職能的需求。
A──可完成:判斷自己在主、客觀的條件之下,有多少把握能完成求職目標?
R──現實:目前環境、景氣如何?心中理想的企業有用人需求嗎?
T──時間性:找工作也有淡、旺季之分,為求職計畫訂定「明確的時間表」。

特別收錄「六福皇宮」、「雲朗」人力主管訪談記錄
第一手掌握人資想法
讓你求職、面試不卡關

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[作者簡介]   


郭芊彤

‧紀達職涯顧問股份有限公司總經理
‧德霖技術學院企管系兼任講師
‧勞動力發展署 台灣就業通職涯顧問
‧中華生命力養生照護協會常務理事
‧青年發展署校園講座講師
‧全國企管500大講師

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[目錄]


推薦序
為自己找一片工作桃花源/成之約
準備;是為了再出發/李隆盛
職場悠揚的樂章 現在開始起奏!/何啟聖
找工作要有S.M.A.R.T 法則/郭振昌
找對產業,卡對位置/崔震雄
成功就業巴士,正等你上車,創造出一個新境界的驚嘆號!/程鯤
搭上產業發展列車,就業一路通/戴勝通
打造自己的就業競爭力/羅瑞誠
為工作掬一把熱情種子/劉亨慶

自序
工作如戀情,別到分手時才說愛/郭芊彤


第一章 自我盤點
一、掌握未來的黃金產業
二、觀光旅遊產業崛起
三、進入飯店業的最佳時機
四、 飯店業、觀光休閒產業喜歡的人才特質
五、誰是飯店業想要的人才
六、了解你適合什麼工作


第二章 打造你的黃金競爭力
一、社群經營為找工作鋪路
二、老闆眼中的人才價值
三、如何穩座衛冕者寶座
四、尋找你的職涯導師
五、擁有一本鑽石人脈存摺
六、職涯規劃=知己+知彼+抉擇
七、為躍上國際舞台做準備
八、創造工作價值;為職涯加值

第三章 五分鐘贏得企業任用
一、求職前的評估與準備
二、企業如何評估你的適任性
三、企業喜歡的履歷篇幅
四、你清楚履歷中最重要的項目嗎
五、面試前的準備
六、有備而來,回答二十個常見的面試問題,突出自己的優勢
七、面試的類型
八、一次到位面試致勝技巧
九、成功是一種習慣
十、面試後再一次爭取加分機會

第四章 聽聽人資怎麼說
一、雲朗飯店人資總監朱建平
二、六福皇宮飯店訓練副理宋依寗

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[序]


工作如戀情;別到分手時才說愛
  這是我的第二本書,我自己有一個頗有趣的職涯發展徑路,這個過程我常在演講時分享,大學學的是化學(但是我從未做過一天跟所學有關的工作),畢業的第一個工作是廣告公司的copywriting,也是無心插柳,因為我的學、經歷與職務完全不符合「門當戶對」原則,頂多也只是得過一些文學獎項當加分項目,而後來老闆告訴我當初會用我的兩個理由:
  1.從沒看過女生的自傳寫的跟武俠小說一樣。
  2.這樣的文筆,長相應該是令人驚艷的「兩極」。【我本想問他我是哪一極,不過我怕答案會另人心碎】
  所以從第一個工作我學到了兩個一輩子受用的啟示
  1.有時你贏了不代表你是最好的,有可能是競爭對手太弱,所以能保持衛冕者實力,才能穩坐寶座。
  2.文字的魅力令人驚艷,那是一種自我行銷的訊息傳達,如同我在書中的建議,對一份求職工具而言,請重視自傳的鋪陳與行銷。
  工作對很多人而言總有許多的「美麗與哀愁」,人與工作的關係如同戀人,若不能相看兩不厭,分手是必然的結果,若因「誤會」而分開,結果總是令人惋惜。
  這幾年在做職涯諮詢的過程中,有人總是認為自己「懷才不遇」,其實工作這片桃花源要自己開墾自己栽,《孫子兵法》中很清楚的提醒我們;想成功必須知己、知彼。
  知己:職涯探索與盤點,你總得了解自己為誰美麗、為何哀愁吧!
  知彼:你將成為誰的Partner,你想進入的產業,能讓你長治久安嗎?
  人生總有無限的轉折,但總能在轉彎處看見驚喜,當我們期待外在環境變好的同時,如何讓自己變得更有競爭力,才是要事。不論你想投入什麼產業,讓自己無怨無悔的投入,快樂的工作,才能為自己的職涯搭起一座彩虹橋。
  這本書多著重在飯店業及觀光產業的撰寫,希望能給想進入這個產業的朋友一些建議及評估的方法,工作這件事是「頭過身就過」,卡位的概念很重要,這兩個產業到二○二五年將釋放出四十萬人次以上的工作機會,對這個產業有興趣的朋友是一個摩拳擦掌、整備待發的時機。
  為你的人生營運大計規劃出精彩的劇本,用五年的時間找到你的決勝點為自己磨出一把職場利劍,不斷的翻滾保持自己的職場優勢,掬一把熱情的種子,創造自己的工作價值,永遠不能滿足,否則就得出局,當然你得累積你的人脈存摺,找到你的職涯貴人,也別忘了你優秀的競爭對手,沒有競爭對手的職涯是寂寞的,成為全球化的人才是必要的準備,善用你的社群經營,未來你的老闆會在Google、LinkedIn 找你,工作這件事「沒有得到、就要學到」。
  也許你對目前的工作有些想法,也許你想做職涯轉換,歡迎來聊聊囉,也祝福所有的朋友平安、喜樂。

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